返品について
| 返品について | 【お客様都合による返品】 食品という商品特性上、未使用品であっても、お客様のご希望による返品は原則承っておりません。 配送先情報の誤った登録、受領遅滞、受領拒否等、当社の責任の及ばない場合に追加で返送されてきた場合に、再度商品の配送をご希望の場合は、別途商品のご購入となり、商品代金と送料を全額にていただくことになります。 【商品の破損や不良品による返品・交換】 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品が破損して届いた場合や、お申し込みと違う商品が届いた場合には、送料は弊社負担(着払い)にて返品もしくは交換させていただきます。 ただし、以下の場合は返品や交換をお受けしかねます。 1.商品を受領してから7日以上経過した場合 2.配送のための梱包資材を除き商品が開封された場合又は使用された場合 3.お客様の元で商品に傷又は汚損が生じた場合 4.商品のパッケージが無い場合 【解約方法】 お申込みいただいた定期コースはマイページからご解約いただけます。 定期コースの解約は次回発送予定日から14日前まで行うことができ、それを超えた場合、次回発送が終了するまで変更することはできません。 ※当該商品に解約に必要な購入回数が設定されている場合、購入回数が解約に必要な回数に達するまで解約することはできません。 ※本プランは定期購入プランになります。 ※初回は6食分を3,780円(税込)送料無料でお届けします。 ※2回目以降は6食分を5,400円(税込)＋送料でお届けします。 ※初回ご注文分(6食分)は解約できかねます。 ※2回目以降のご注文分のSKIP、解約は、変更締切日以内であればマイページ、FAQからお手続きできます。 |
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